Política de cancelaciones y devoluciones

Cancelaciones

Puedes cancelar sin costo antes de que inicie la elaboración del arreglo. Una vez iniciada, por tratarse de flor fresca perecedera, no es posible reembolsar.

Entregas no realizadas

Si no logramos entregar por causa nuestra, te reembolsamos el 100%. Si la funeraria ya concluyó el servicio, coordinamos contigo una entrega alternativa (domicilio de la familia, templo o panteón).

Reclamaciones

Si el arreglo no corresponde a lo acordado, escríbenos dentro de las 24 horas siguientes con la fotografía de entrega a pedidos@ofrendafloral.mx o por WhatsApp.